Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestro servicio de transporte
Reservar es muy fácil:
1. Completa el formulario de reserva con tus
datos
2. Selecciona tu ruta (QRO → CDMX o CDMX → QRO)
3. Elige tus puntos de abordaje y descenso
4. Selecciona el horario de tu preferencia
5. Realiza el apartado de $125 MXN
6. Envía tu comprobante por WhatsApp
¡Listo! Te confirmaremos tu reservación en minutos.
El viaje completo cuesta $250 MXN por persona. Para apartar tu lugar solo necesitas $125 MXN (50%) y el restante ($125 MXN) lo pagas al abordar la unidad.
¡Sí! Puedes cambiar la fecha de tu viaje sin costo adicional hasta 24 horas antes, sujeto a disponibilidad. Contáctanos por WhatsApp para hacer el cambio.
• 48+ horas de anticipación: Reembolso completo del
apartado
• Menos de 48 horas: Sin reembolso
Te recomendamos cancela o reprograma lo antes posible si tus planes
cambian.
Después de realizar tu apartado, envíanos el comprobante por WhatsApp. Te enviaremos un mensaje de confirmación con todos los detalles: fecha, hora, punto de abordaje y datos de contacto.
Operamos con 6 horarios diarios en ambas direcciones:
🌅 06:00 AM
Matutino
☀️ 09:00 AM
Mañana
🌤️ 02:00 PM
Tarde
🌆 05:00 PM
Vespertino
🌙 07:00 PM
Noche
🌃 09:00 PM
Nocturno
El tiempo de recorrido es de aproximadamente 1.5 a 2 horas, dependiendo del tráfico y las condiciones de la carretera. De punto a punto (sin escalas) el viaje es directo.
En puntos intermedios: No hay tolerancia, la unidad
sale a la hora establecida.
En Metro La Raza: Hay una tolerancia de 10
minutos.
En Santa Rosa (salida): Sé puntual, la unidad sale
a la hora exacta.
Te recomendamos llegar 10 minutos antes para evitar
contratiempos.
¡Sí! Todas nuestras unidades pasan por un proceso de limpieza y sanitización después de cada viaje. Contamos con protocolos de higiene para garantizar tu seguridad y bienestar.
Nuestras unidades cuentan con WiFi a bordo para que puedas conectarte durante tu viaje. También tienen tomas de corriente USB para cargar tus dispositivos.
Cada unidad cuenta con entretenimiento a bordo incluyendo música y películas. Si prefieres usar tus propios dispositivos, puedes conectar tus auriculares. No se permite reproducir audio con volumen alto que moleste a otros pasajeros.
Aceptamos múltiples formas de pago:
Tarjeta
Visa, Mastercard
Transferencia
SP, Bancomer
Depósito
Con referencia
Efectivo
Al abordar
Para confirmar tu reservación es necesario realizar el apartado de $125 MXN. El restante ($125 MXN) lo puedes pagar al abordar en efectivo o con tarjeta.
• Menores de 3 años: Viajan GRATIS (sin asiento
asignado)
• De 3 a 8 años: Pagan tarifa completa ($250
MXN)
• De 9+ años: Tarifa adulta
Los niños que viajen gratis deben ir acompañados de un adulto
responsable.
¡Sí! Ofrecemos descuentos especiales para grupos de 5 o más personas. Contáctanos por WhatsApp para recibir una cotización personalizada según tus necesidades.
Cada pasajero puede llevar incluido en su pasaje:
1 Equipaje de Bodega
Máximo 25 kg
1 Equipaje de Mano
Máximo 5 kg (bulto personal)
No se permiten mascotas a bordo de nuestras unidades, exceptuando perros guía para personas con discapacidad visual. Te recomendamos hacer arreglos alternos para el transporte de tus mascotas.
Sí, instrumentos musicales pequeños pueden viajar como equipaje de mano. Instrumentos más grandes (como guitarras grandes, baterias, etc.) requieren espacio adicional y可能会有 costo extra. Contáctanos antes para coordinar.
El equipaje de bodega es transportado bajo la responsabilidad del
pasajero.
Te recomendamos:
• No dejar objetos de valor en el equipaje documentado
• Mantener documentos y dispositivos contigo
• Etiquetar tu equipaje con tus datos
NUMAR no se hace responsable por objetos de valor olvidados en la
unidad.
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp y te responderemos lo antes posible.
No esperes más. Reserva ahora y viaja cómodo y seguro con NUMAR.